Cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết cách để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thời nay, Facebook không thể chỉ là 1 trong những social kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán trở nên tân tiến and làm giàu. Tuy nhiên, Facebook nhiều lúc cũng xảy ra rất nhiều lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp.

& đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn cục những câu hỏi, luận điểm mà người dùng Facebook đang gặp mặt phải khi dùng mạng xã hội này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ chỉ dẫn Cả nhà cách tương tác đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi chạm chán sự cố nhanh chóng & đơn giản nhất nhé!

I. Một trong những để ý khi báo cáo sự cố

• bạn phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp mặt phải 1 cách rõ ràng và cụ thể nhất rất có thể kèm theo các dẫn chứng như Ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm hỗ trợ của Facebook.

• chúng ta cũng có thể tương tác với Facebook bất kể lúc nào vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải đưa thông tin cá thể chính xác để đội ngũ tư vấn Facebook có thể bổ trợ bạn. Chúng ta có thể cung cấp cho Facebook Ảnh của những loại sách vở tùy thân có Ảnh chẳng hạn như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu cung cấp từ phía Facebook.

• không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu liên hệ với trung tâm giúp sức của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải những luận điểm mình đang chạm mặt phải

• Bạn không nhất thiết phải cung cấp thêm các thông tin cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của bản thân (ví dụ: Địa Chỉ, số giấy phép,… để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).

II. Công việc gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại cảm ứng

chỉ dẫn thao tác nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ & bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tiếp báo cáo > Chọn phần tác dụng bạn có nhu cầu report > Nhập cụ thể sự cố and nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên chọn lựa vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ và hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần tính năng mà bạn có nhu cầu report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên screen của chúng ta sẽ hiển thị những ô để bạn cũng có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình chạm chán phải. Nên bổ sung cập nhật thêm phần Ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ bổ trợ Facebook hoàn toàn có thể nhanh chóng nắm bắt được vấn đề của bạn nhé. Sau cùng, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là dứt.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích thước Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố trên laptop

Hướng thao tác làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp sức & bổ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không hề thiếu thông tin lỗi and nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết về thao tác làm việc

Bước 1: trước tiên truy cập vào Home Facebook > sau đó bấm chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục giúp đỡ and bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: sau đó, nhấn vào mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm chán phải & lý giải chi tiết vấn đề đó. Hãy nhớ là hỗ trợ cục bộ những vật chứng về sự việc cố ví dụ như Ảnh chụp screen and nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần bổ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy vấn vào đường link > Nhập link (URL) trang fanpage > diễn đạt sự cố mà bạn đang gặp phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.

2. Chi tiết làm việc

Bước 1: bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường liên kết

Bước 2: tiếp đến cung ứng liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết biểu đạt sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and chờ đợi chúng ta giải quyết và xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một trong những số sự cố khác

có 1 số lỗi người tiêu dùng rất có thể thường gặp gỡ phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của khách hàng bị hack and bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang cá nhân

• Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: links report phản hồi về việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: links report bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: liên kết report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng mực về các lỗi mình đang chạm mặt phải và gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông báo xác thực từ Facebook rằng họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn and sẽ replay cho bạn trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook công dụng