chỉ dẫn chi tiết cách để liên hệ Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
ngày nay, Facebook không hề chỉ là 1 mạng xã hội kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải tiến và phát triển and làm giàu. Mặc dù thế, Facebook nhiều lúc cũng xảy ra rất nhiều lỗi ví dụ như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp.
& đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn cục những câu hỏi, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang chạm chán phải khi sử dụng mạng xã hội này.
Qua nội dung bài viết dưới đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị em cách liên hệ đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi chạm chán sự cố chóng vánh và dễ dàng nhất nhé!
I. Một trong những để ý khi báo cáo sự cố
bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp phải một cách cụ thể and cụ thể nhất hoàn toàn có thể kèm theo các bằng chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.
bạn cũng có thể tương tác với Facebook bất kể lúc nào vào những ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải cung cấp tin cá thể đúng chuẩn để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể cung ứng cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung cấp từ phía Facebook.
không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn contact với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích các luận điểm mình đang chạm mặt phải
Bạn không nhất thiết phải hỗ trợ thêm các thông tin cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: Địa Chỉ, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).
II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp sự cố
1. Gửi report sự cố bằng điện thoại thông minh
hướng dẫn thao tác làm việc nhanh
trước tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ & hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn tiếp tục báo cáo > Chọn phần công dụng bạn muốn báo cáo > Nhập chi tiết sự cố & nhấn Gửi.
hướng dẫn cụ thể từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn hãy lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ & bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: tiếp sau chọn mục report sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục báo cáo.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: liên tục chọn phần tác dụng mà bạn có nhu cầu báo cáo.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây trên màn hình của công ty sẽ hiển thị các ô để bạn cũng có thể điền chi tiết thông báo sự cố mà mình chạm mặt phải. Nên bổ sung cập nhật góp phần Hình ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook có thể chóng vánh nắm bắt được vấn đề của chúng ta nhé. Sau cuối, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là xong xuôi.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu form size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021
2. Gửi report sự cố trên máy tính xách tay
Hướng thao tác làm việc nhanh
Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp sức & hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không hề thiếu thông báo lỗi và nhấn Gửi.
chỉ dẫn chi tiết về thao tác làm việc
Bước 1: đầu tiên truy vấn vào Home Facebook > tiếp đến bấm chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
thứ nhất tại Home Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: tương tự với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục giúp sức và bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: sau đó, nhấn vào mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải & lý giải chi tiết vấn đề đó. Hãy nhờ rằng hỗ trợ toàn cục các minh chứng về việc cố ví dụ như Ảnh chụp screen and nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần hỗ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết và xử lý.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc về Facebook chúng ta cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.
1. Làm việc nhanh
truy vấn vào đường link > Nhập link (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang gặp phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.
2. Chi tiết làm việc
Bước 1: bước đầu bạn hãy truy cập vào đường links
Bước 2: sau đó cung ứng link (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết diễn đạt sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đợi họ giải quyết.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
V. Một số trong những số sự cố khác
có 1 số lỗi người dùng hoàn toàn có thể thường gặp mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của người sử dụng bị hack và bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên facebook cá nhân
Tài khoản trang cá nhân bị khóa: links report comment về sự việc tài khoản cá nhân bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: link report comment khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng chuẩn về những lỗi mình đang gặp phải và gửi đến Facebook nhu yếu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông báo xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được yêu cầu từ phía bạn and sẽ trả lời cho bạn trong tầm 24 giờ.
Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng Facebook tác dụng
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét